Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En OptimAI Automation ("OptimAI", "nosotros") construimos paneles de operación a la medida para pymes y negocios independientes. Este aviso explica, en términos simples, qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Quién es responsable de tus datos?

Irvin Villaraus, operando bajo el nombre comercial OptimAI Automation, en Ciudad de México. Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 720 677 9084 para cualquier duda sobre este aviso o tus datos.

¿Qué datos recabamos?

Datos de contacto que tú nos das directamente: nombre, teléfono, correo, y el nombre y giro de tu negocio.
Datos públicos de tu negocio (nombre comercial, categoría, teléfono público, sitio web, número de reseñas) que podemos consultar en directorios públicos como Google Maps, si tu negocio encaja con el tipo de soluciones que construimos, para hacerte una primera presentación personalizada.
Diagnóstico de tu negocio que compartes al hablar con nuestro asistente de voz o por WhatsApp: a qué te dedicas, cómo operas hoy, y qué te gustaría mejorar.
Grabación de la conversación de voz, si decides hablar con nuestro asistente — se usa únicamente para dar seguimiento a tu diagnóstico, nunca para otro fin.
Datos de agendado (nombre, correo, fecha y hora), si agendas una sesión de diagnóstico con nosotros.

¿Para qué usamos tus datos?

Presentarte, de forma personalizada, cómo podríamos ayudarte con un panel a la medida de tu negocio.
Dar seguimiento a tu diagnóstico y a la sesión que agendes.
Contactarte si mostraste interés, respetando siempre tu decisión de ya no recibir mensajes.
Operar internamente nuestro proceso de ventas (por ejemplo, una hoja de seguimiento interna).

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Usamos proveedores de tecnología (como ElevenLabs para la conversación de voz, Cal.com para agendar, y Cloudflare/Google para hospedar el sitio y nuestra hoja de seguimiento) únicamente para operar el servicio — no para sus propios fines comerciales.

Si te contactamos nosotros primero

Si recibiste un mensaje nuestro sin haberte contactado tú primero, es porque encontramos tu negocio en un directorio público (como Google Maps) y nos pareció que podría interesarte lo que hacemos. Siempre te decimos de dónde obtuvimos el dato, y siempre puedes decirnos que no quieres que te volvamos a escribir — lo respetamos de inmediato y de forma permanente.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Si no hay interés de tu parte o nos pides que no te contactemos más, conservamos tus datos de contacto solo el tiempo necesario para honrar esa decisión (evitar volver a escribirte), y el resto de tu información se elimina en un plazo de 90 días. Si te conviertes en cliente, conservamos tus datos mientras dure la relación de servicio.

Tus derechos (ARCO)

Puedes en cualquier momento pedirnos Acceder a tus datos, Rectificarlos si están desactualizados, Cancelarlos, u Oponerte a que los usemos para contactarte. Basta con escribirnos por WhatsApp al número de arriba diciendo qué necesitas — no hace falta ningún trámite formal.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme crece OptimAI. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página.